生成式 AI 使用与生活满意度:AI 素养的中介作用(香港成人横断面研究)
论文精读:Fong 等(2026)基于香港 1800 名成人样本,用 SEM 揭示感知 AI 有用性通过行为意向、GenAI 使用与 AI 素养影响生活满意度的链式路径。
文献:Fong, T. C. T., Chan, C. H., Kwok, A. P. K., Chan, R. T. H., Tang, R. L. M., Wen, M., & Yip, P. S. F. (2026). Relationship between generative AI use and life satisfaction and the mediating role of AI literacy among Hong Kong adults: Cross-sectional study. Journal of Medical Internet Research, 28, e88362. DOI 10.2196/88362。
研究问题:生成式 AI(如 ChatGPT、DALL-E)已渗透到生活的各个领域,但既有文献对“GenAI 使用与生活满意度”的关系报告不一(有的正相关、有的无关联)。论文要回答:在普通成人中,GenAI 使用与生活满意度的关系究竟是什么?AI 素养在其中扮演什么角色?
论证思路:综合技术接受模型(TAM)与自我决定理论(SDT),构建“感知 AI 有用性 → 行为意向 → GenAI 使用 → AI 素养 → 生活满意度”的链式中介模型,用 SEM 在全样本及性别、年龄亚组中检验。
一、样本与方法
- 样本:2024 年春,香港两阶段随机抽样,1,800 名社区成人(平均年龄 49.3 岁,SD 14.9;女性 55.3%)
- 测量:GenAI 使用、感知 AI 有用性、使用行为意向、AI 素养、生活满意度(SWLS)
- 分析:MANCOVA 检验性别/年龄差异 + SEM 检验链式路径 + 亚组分析
基本发现:38.5%(693/1800)的受访者过去一年使用过 GenAI。感知 AI 有用性、行为意向、GenAI 使用与 AI 素养均呈现从青年到老年递减的年龄趋势。每日使用 GenAI 超过 2 小时的用户,在感知有用性、行为意向、AI 素养与生活满意度上均显著高于非用户。
二、核心发现
1. 直接效应不显著,间接效应显著
SEM 结果显示:GenAI 使用对生活满意度的直接效应不显著——用没用 AI 本身并不直接决定生活满意度。但存在显著的链式间接路径:感知 AI 有用性 → 行为意向 → GenAI 使用 → AI 素养 → 生活满意度(αβ = 0.186, 95% CI 0.134–0.242)。
也就是说:AI 素养是关键的“翻译器”——只有当用户通过实际使用 GenAI 提升了 AI 素养,AI 才能转化为更高的生活满意度。
2. 亚组差异显著(原文 Table 6)
| 亚组 | 总间接效应 αβ (95% CI) | 经 AI 素养路径 | 经 GenAI 使用→AI素养路径 |
|---|---|---|---|
| 全样本 | 0.186 (0.134–0.242) | 0.146 (0.103–0.193) | 0.040 (0.029–0.055) |
| 男性 | 0.260 (0.177–0.348) | 0.201 (0.134–0.273) | 0.059 (0.037–0.087) |
| 女性 | 0.112 (0.055–0.180) | 0.087 (0.041–0.144) | 0.026 (0.013–0.042) |
| 年长成人 | 0.227 (0.113–0.367) | 0.118 (0.077–0.166) | 0.056 (0.045–0.068) |
| 青年成人 | 0.124 (0.038–0.214) | 0.107 (0.031–0.186) | 0.017 (0.005–0.034) |
| 在职 | 0.170 (0.116–0.231) | 0.130 (0.086–0.180) | 0.040 (0.027–0.057) |
| 非在职 | 0.172 (0.084–0.268) | 0.141 (0.066–0.225) | 0.032 (0.015–0.058) |
性别差异:男性的总间接效应(0.260)是女性(0.112)的 2 倍以上; 年龄差异:年长成人(0.227)高于青年成人(0.124)——对年长者而言,“会用 AI”转化为生活满意度的收益更明显。
三、对实践与研究的启示
对普通用户:用 AI 本身不会自动带来更满意的生活——把 AI 用出“素养”(会提问、会判断、会整合进生活)才是关键。与其停留在尝鲜式使用,不如系统提升自己的 AI 素养。
对教育者:AI 素养教育应面向全年龄,尤其是青年到中老年的过渡群体;帮助老年人跨越“会用”与“用好”的差距,可能带来更显著的生活质量收益。
对研究者:TAM × SDT 的链式框架提供了“技术使用 → 素养 → 幸福感”的完整机制解释;亚组分析揭示了性别、年龄的调节作用,提示未来研究应关注群体异质性。
精读笔记
核心论点:GenAI 使用与生活满意度的关系不是直接的,而是通过 AI 素养中介的——“会用 AI”(素养)才是技术转化为幸福感的桥梁;这一收益在男性与年长成人中尤为显著。
方法要点:
- 链式中介 SEM + 亚组分析(性别/年龄/工作/慢病)是本文的方法骨架
- 两阶段随机抽样、1,800 人规模,代表性好
- 95% CI 报告间接效应,统计严谨
局限与边界:
- 横断面设计,因果方向(是 AI 素养提升了满意度,还是高满意度者更愿学 AI?)无法确定
- 自报 AI 素养与 GenAI 使用,可能存在测量偏差
- 香港样本,跨文化推广需谨慎
可延伸方向:
- 纵向追踪,检验 AI 素养提升与生活满意度的时序关系
- 干预研究:AI 素养培训能否提升特定群体的生活满意度?
- 扩展到中国大陆、内地城市样本,比较数字化环境差异的影响
原文地址
- DOI:10.2196/88362
- 期刊:Journal of Medical Internet Research(Q1),2026 年 7 月
- 图表来源:原文 Figure 1、Figure 2、Figure 3、Table 6(开放获取)